Systemet vil bli oppdatert mandag 19. januar 2026 fra kl. 15:00 og vil være delvis utilgjengelig i opptil 1 time. Vi beklager ulempene dette kan forårsake. Se detaljert informasjon etter oppdateringen på blog.portfolio.no.
Translation
Oppgaver
5 a) Kom med et par eksempler på hvordan du kan ”åpne” og ”lukke” en samtale med en kunde.
5 b) Beskriv kort hvordan du kan vise empati ved hjelp av ulike kommunikasjonsformer.