Svar 1 d)

Man har fått flere apotek, bedre tilgjengelighet og lengre åpningstider. Ny teknologi erstatter tidligere manuelle operasjoner. På det enkelte apotek har man tapt både kunnskap og ferdigheter om prosesser som til dels er er sentralisert hos kjedekontorene (faglige aktiviteter og kampanjer), og som til dels er borte (magistrell produksjon). Om disse endringene er en direkte følge av apotekloven, eller av annen utvikling i samfunnet, kan diskuteres.